Talanx treibt Digitalisierung konsequent voran
Privat- und Firmenversicherung International: Datenauswertung für bessere Anpassung an Kundenbedürfnisse
Der Geschäftsbereich Privat- und Firmenversicherung International wendet innovative Analysetools zur Auswertung vorhandener Datenbestände an. Auf diese Weise etwa konnte Talanx in den letzten zwei Jahren rund 1,7 Millionen identifizierten Kunden in Brasilien weitaus gezieltere und attraktivere Angebote erstellen und gleichzeitig seine Risiken optimieren. Rund fünf Prozent der Kfz-Beitragseinnahmen bei Talanx International in Brasilien entstammen der Analyse bestehender Daten. In Italien werden ähnliche Verfahren eingesetzt, um Betrugsfälle noch effektiver zu identifizieren. Damit steigert Talanx nicht nur seine Profitabilität, sondern schützt vor allem das Versicherungskollektiv. In Italien konnten im Jahr 2016 acht Prozent von rund 100.000 verdächtigen Schäden ermittelt werden, die auf herkömmlichem Wege der Betrugsbekämpfung nicht erkannt worden wären.
Industrieversicherung: präzise Analyse von Naturgefahren
Der Geschäftsbereich Industrieversicherung bewertet umfangreiche und komplexe Risiken mit neuen Methoden. HDI Global hat eine Software entwickelt, die auf Knopfdruck rund um den Globus sehr präzise lokale Naturgefahren aller Art analysiert und abbildet. Die Anwendung ARGOS (Accumulation Risk Geospatial Online System) - ein digitales Geo-Informationssystem - trägt damit erheblich zur Schadenverhütung bei. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich mit "One Portal" seinen Geschäftspartnern eine einzige Plattform für digitale Lösungen entlang der Wertschöpfungskette an und kommt damit deren Wunsch nach einfachen und schnellen Lösungen nach.
Privat- und Firmenversicherung Deutschland: stärkere Kundenorientierung möglich
Der Geschäftsbereich Privat- und Firmenversicherung Deutschland entwickelte mit "HDI hilft" unter anderem eine App, die es Kunden künftig erlaubt, Kfz- und Sachschäden vollkommen papierlos abzuwickeln. Dabei wurde großer Wert darauf gelegt, dass auch weniger technikaffine Kunden die Anwendung problemlos nutzen können. Dies erfolgte bereits in 13.000 Fällen. Damit beschleunigt und optimiert HDI den Prozess der Schadensabwicklung und steigert die Kundenzufriedenheit. Das gilt auch für das Online-Portal HDI bAVnet, mit dem heute schon mehr als 500 Arbeitgeber als Kunden rund 55.000 Verträge der betrieblichen Altersversorgung verwalten - dank seines einheitlichen und einfachen Verwaltungsansatzes.
Pressekontakt:
Andreas Krosta
Telefon: +49 511-3747-2020
E-Mail: andreas.krosta@talanx.com
Unternehmen
Talanx AG
Riethorst 2
30659 Hannover
Internet: www.talanx.com
Über Talanx AG
Die Talanx ist mit Prämieneinnahmen in Höhe von 31,1 Mrd. EUR (2016) und rund 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine der großen europäischen Versicherungsgruppen. Das Unternehmen mit Sitz in Hannover ist in rund 150 Ländern aktiv. Die Talanx arbeitet als Mehrmarkenanbieter mit einem Schwerpunkt in der B2B-Versicherung. Mit der Marke HDI, die über eine mehr als hundertjährige Tradition verfügt, ist die Talanx im In- und Ausland sowohl in der Industrieversicherung als auch in der Privat- und Firmenversicherung tätig. Zu den weiteren Marken des Konzerns zählen Hannover Rück als einer der weltweit führenden Rückversicherer, die auf den Bankenvertrieb spezialisierten Targo Versicherungen, PB Versicherungen und Neue Leben sowie der polnische Versicherer Warta. Die Talanx Asset Management GmbH verwaltet als eine der größten deutschen Asset-Management-Gesellschaften die Anlagen des Talanx-Konzerns. Mit ihrer Tochter Ampega ist sie zudem eine erfahrene Lösungsanbieterin für Auslagerungen im B2B-Bereich. Die Ratingagentur Standard & Poor's bewertet die Finanzkraft der Talanx-Erstversicherungsgruppe mit A+/stable (strong) und die der Hannover Rück-Gruppe mit AA-/stable (very strong). Die Talanx AG ist an der Frankfurter Börse im MDAX sowie an den Börsen in Hannover und Warschau gelistet (ISIN: DE000TLX1005, WKN: TLX100, polnisches Handelskürzel: TNX).
