22.06.2017

© Talanx AG

Konzernzentrale

• Partnerschaften mit Start-ups • Gründung eines eigenen Digital Studios • Internationalität ermöglicht Adaption von digitalen Projekten über Märkte und Geschäftsfelder hinweg

Mit eigenen Initiativen, Beteiligungen an Start-ups und einem digitalen Studio treibt Talanx die Digitalisierung des Unternehmens weltweit voran. Talanx prüft derzeit in Pilotprojekten die Zusammenarbeit mit zwei Start-ups. Zudem setzt der Konzern Big-Data-Lösungen zur gezielteren Kundenansprache bei Vertragsangeboten in Brasilien und bei der Betrugsbekämpfung in Italien ein. In Deutschland baut Talanx seine digitale Lösung für die betriebliche Altersversorgung (bAV) weiter aus, um darüber auch die Nahles-Rente anbieten zu können. Dabei hat das Unternehmen neben der Schnittstelle Kundenfokus zwei weitere zentrale strategische Stoßrichtungen: Erschließung neuer Wachstumsfelder sowie Effizienzsteigerung. Die Digitalisierung wird begleitet mit dem kontinuierlichen Aufbau eines Innovationsmanagements und einer Innovationskultur. Dieses und konkrete digitale Projekte standen heute im Mittelpunkt des Medien-Tages Digitalisierung@Talanx.

"Digitalisierung verändert die Versicherungsbranche durchgreifender als jeder technologische Fortschritt der vergangenen Jahrzehnte", sagt Herbert K. Haas, Vorstandsvorsitzender der Talanx AG. "Unser künftiger Erfolg wird deshalb entscheidend von unserer eigenen digitalen Transformation abhängen. Hier geht es nicht nur um Prozesse, Produkte und Kundenschnittstellen, sondern auch um eine Kulturveränderung. Digitalisierung ist mehr als Programme und Prozesse. Digitalisierung fängt bei den Menschen an. Talanx betrachtet die Digitalisierung vor allem als Chance. Wir wollen agiler und schneller werden, effizienter und noch attraktiver für unsere Kunden, ohne das Versicherungskollektiv zu vernachlässigen. Wir sind mit unseren digitalen Projekten und Maßnahmen auf sehr gutem Weg. Digitalisierung unterstützt das profitable Wachstum des Konzerns."

Start-ups als Ideengeber

Dabei setzt Talanx bewusst auf Partnerschaften mit Start-ups. Neben ihrer Beteiligung mit der Plattform Elinvar, die Vermögensverwaltern einen vollständigen digitalen Wertschöpfungsprozess bietet, hat Talanx Partnerschaften mit der Innovationsplattform Plug and Play (Silicon Valley) sowie dem Start-up-Akzelerator Startupbootcamp (London) geschlossen. Von dieser Zusammenarbeit erhofft sich der Konzern nicht nur neue Ideen und Impulse an zentralen Kundenschnittstellen, sondern auch neue Ansätze für agiles Arbeiten, um so kulturelle Veränderungen voranzutreiben. Zudem prüft der Konzern in Pilotphasen die Zusammenarbeit mit zwei weiteren Start-ups. Zum einen wird geprüft, ob eine Lösung das bestehende Risikoanalysesystem ARGOS bei HDI Global erweitern kann. Zum anderen kommt bei der polnischen Warta eine Software eines Start-ups zum Einsatz, mit der recht genau vorhergesagt werden kann, welche Kunden Verträge abschließen werden.

Digital Studio ermöglicht weltweite Adaption von digitalen Lösungen

Talanx hat ein eigenes digitales Studio gegründet, in welchem digitale Lösungen agil und schlank entwickelt werden. Derzeit arbeiten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des digitalen Studios beispielsweise an zwei übergreifenden Lösungen für das deutsche Privat- und Firmenkundengeschäft sowie die Industrieversicherung. Zum einen entwickeln sie ein globales Portal zur digitalen Unterstützung der Tarifierung und Angebotserstellung im Segment für kleine und mittelgroße Unternehmen. Zum anderen programmieren sie eine Telematik-App im Sinne Erlebniswelt Mobilität zur Ausweitung der Angebote in der Kraftfahrt-Sparte.