© Itzehoer Rechtsschutz Union Schadenservice GmbH

Clemens Cichonczyk, Geschäftsführer Itzehoer Rechtsschutz Union Schadenservice GmbH

Neue Wege in der Regulierung von Rechtsschutzschadenfällen

„Mit den AdmiralDirekt-Rechtsschutzprodukten bieten wir den Versicherten zusätzlich zeitgemäße Dienstleistungen an. Das Angebot reicht von einer kostenlosen Anwaltshotline über einen Online-Rechtsberatungs-Chat bis hin zur Erstellung von rechtsverbindlichen Verfügungen im Bereich Vorsorge und Testament. Unsere Versicherten haben jederzeit die Möglichkeit, mit einem erfahrenen Anwalt zu telefonieren oder zu chatten und eine erste rechtliche Einschätzung der Situation zu erhalten – ohne, dass hierfür eine Selbstbeteiligung fällig wird. Dieser Service steht auch für nichtversicherte Rechtsfälle kostenlos zur Verfügung“, so Clemens Cichonczyk, Geschäftsführer der Itzehoer Rechtsschutz Union Schadenservice GmbH, die für die Regulierung der AdmiralDirekt-Rechtsschutzsparte zuständig ist.

„Um eine frühzeitige, schnelle und effiziente Lösung der Rechtsprobleme unserer Versicherten zu gewährleisten, haben wir uns bei den AdmiralDirekt-Rechtsschutzversicherungen für sogenannte Meldetarife entschieden. Für AdmiralDirekt-Versicherte bedeutet das, dass sie im Falle eines Schadens zunächst Kontakt mit uns aufnehmen, bevor sie rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen. Ein Anruf, eine Internetschadenmeldung oder eine Meldung per Chat genügt. Das weitere zielführende Vorgehen stimmen wir dann mit den Kunden ab. Auf Wunsch vermittelt AdmiralDirekt auch einen spezialisierten Anwalt. Das ist jedoch kein Muss. Es gibt keinerlei weitere Einschränkungen. Der Kunde hat die freie Anwaltswahl und kann selbstverständlich jederzeit den Anwalt seiner Wahl beauftragen“, so Cichonczyk weiter.