200 Versicherungen im Vergleich: Native Apps sind Pflicht
• Neofonie Mobile (neofonie-mobile.de) analysiert das mobile Angebot von über 200 deutschen Krankenkassen und Versicherungen • 2014/2018: TOP 20 Versicherungen und Krankenkassen im Jahresvergleich • Kundenportale werden mehr und mehr zum Standard • Marktanalyse als Download verfügbar
Die digitale Transformation ist unter Versicherern und Krankenkassen in vollem Gange, dennoch besteht immer noch Nachholbedarf. Das belegt die aktuelle Marktanalyse des App-Spezialisten Neofonie Mobile. Hierzu hat die Berliner Agentur 217 deutsche Versicherer unter die Lupe genommen und deren digitale Angebote für mobile Endgeräte analysiert. Darüber hinaus wurden die jeweils 20 umsatzstärksten Versicherungen* und Krankenkassen** auf Basis der Ergebnisse aus 2014 und 2018 verglichen.
Quelle: Neofonie Mobile
Ein Drittel der Versicherer noch ohne App
Betrachtet man die Gesamtheit aller über 200 untersuchten Versicherer und Krankenkassen, lassen sich 320 Apps identifizieren. Große Versicherer wie ADAC, AOK, Generali oder Allianz bieten ihren Kunden gleich mehrere Apps - teilweise sogar mehr als zehn. Knapp ein Drittel aller Versicherer (84) bieten ihren Kunden gar keine App an.
Quelle: Neofonie Mobile
