Andere Aspekte der Marke, wie ihre ureigene Persönlichkeit, bleiben bestehen und wurden weiter verfeinert. Als Spezialversicherer begegnet Hiscox seinen Kunden auf Augenhöhe und pflegt eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Hiscox sieht hinter dem Kunden immer den Menschen mit seinen persönlichen und geschäftlichen Herausforderungen. Nur durch diese empathische Herangehensweise, die schon seit jeher die Arbeit bei Hiscox bestimmt, können tatsächlich maßgeschneiderte Lösungen entwickelt werden.

Die Markenwerte wurden geschärft und zeigen, was Hiscox per Definition von einem Versicherer heute und zukünftig erwartet. Auch bei Entwicklungszyklen, die nur noch wenige Monate dauern, darf die Qualität der Produkte in keinem Fall leiden und muss höchsten Ansprüchen genügen. Gleichzeitig gibt es keine Standardprodukte, sondern individuelle Beratung und Lösungen für das jeweilige Unternehmen. Die Innovationskraft eines Versicherers stellte Hiscox u.a. durch seine Pionierrolle bei der Versicherung von Cyberrisken unter Beweis und wird dies auch in Zukunft fortsetzen. Um den Herausforderungen der Kunden dabei gerecht zu werden, müssen Produkte stetig überarbeitet und weiterentwickelt sowie neue Lösungen gefunden werden. So handelt Hiscox als Versicherer mutig, aber besonnen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihr Potential voll auszuschöpfen und innovative Entwicklungen voranzubringen.

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