Sehr gute Entwicklung in allen Bereichen

Das Jahr 2017 war in der Entwicklung der VEMA eG sehr gut. In nahezu allen Bereichen konnten Steigerungen verzeichnet werden. Dabei gibt es keinerlei Bevormundung der angeschlossenen Partner hinsichtlich der Nutzung der VEMA-Dienste oder der Produktauswahl. Jeder VEMA-Partner nutzt die VEMA eG so, wie es ihm am sinnvollsten erscheint.

Dreh- und Angelpunkt für alle Anwendungen stellt das VEMAextranet mit seinen 1.500 Produktseiten dar. Dort finden die Makler alle Informationen und Unterlagen zu Deckungskonzepten und Versicherungsprodukten. Mehr als 6,6 Millionen Produktseitenaufrufe wurden im vergangenen Jahr registriert. Alleine über die eigenen Tarifrechner der VEMA eG wurden 2017 knapp 1 Mio. Angebote erstellt und rund 180.000 Deckungsnoten an die Versicherer verschickt – überwiegend per BiPRO. Dazu kommen noch die Angebote über die verschiedenen zugekauften Vergleichsprogramme (z. B. NAFI, Morgen & Morgen…). Über die Ausschreibungsplattform EAA wurden erneut mehr als 10.000 Individualanfragen an die verschiedenen Versicherungsunternehmen gestellt. Der Maklernewsletter VEMAX entwickelt sich zu einem immer wichtigeren Informationsmedium der Genossenschaft. Die wöchentlich erscheinenden Artikel wurden im letzten Jahr bereits 211.687-mal gelesen. Auch die Teilnahmen im reichhaltigen Schulungsangebot der VEMA-Akademie entwickelten sich sehr erfreulich auf insgesamt 47.187 Teilnehmer. Unsere neuen Fortbildungsangebote erfahren ebenfalls großes Interesse seitens unserer Partner. So konnten beispielsweise beim Zertifikatslehrgang VEMA-Vorsorgeberater bereits 71 Partner erfolgreich ihre Prüfung abschließen. Inhaltlich schult dieser Lehrgang die Darlegung von AU über BU zum Pflegefall, Vollmachten und Steuern, Erben und Schenken, Unternehmensnachfolge, Ablaufmanagement sowie Beratungskonzeption und die Auswahl geeigneter Produkte.

Optimierung des Produktportfolios

Bereits heute kooperiert die VEMA eG mit mehr als 100 Versicherern. Unsere Deckungskonzepte decken alle wichtigen privaten und gewerblichen Sachsparten ab. Praxisrelevante Leistungsinhalte zu bieten, die sich vom Marktdurchschnitt abheben, ist bei der Verhandlung eines neuen Konzepts unser oberstes Ziel. Oft sorgt die VEMA mit neuen Bedingungserweiterungen für Innovationen am Markt. Damit schaffen wir unseren Kollegen eine bessere Position und einen Vorsprung im Wettbewerb. Der Ausbau der eigenen Aktivität im gewerblichen Kompositgeschäft wird unseren Partnern so massiv erleichtert. 2018 werden wir unsere Kooperationen mit weiteren Versicherern ausbauen: von der Jagdhaftpflicht bis zur Industriepolice, von der Krankenversicherung für die weltweit entsendeten Mitarbeiter bis zum Ferienhaus auf den Balearen. Die VEMA bietet sparten- und branchenübergreifend für jeden Kundenbedarf eine Lösung.

Digitalisierungsstrategie mit Fokus auf den Makler

Neue technische Dienste, die wir 2017 einführten, wurden schnell von unseren Partnern und Mitgliedern angenommen und erfreuen sich sehr guter Nutzung. Das zeigt uns, dass wir mit unserer Digitalisierungsstrategie auf dem richtigen Weg sind. Wir setzen dabei auf eine bessere Nutzung und Kommunikation zwischen bereits vorhandener Technik und neuen Innovationen. So schaffen wir unseren Partnern die Lösung für die Zukunftsanforderungen, insbesondere bei dem sich verändernden Kundenverhalten (hybride Kunden), und bei der Umsetzung und Optimierung digitaler Geschäftsprozesse. Auf unserem Kurs in die digitale Zukunft können wir quasi jeden Kollegen ungeachtet seiner technischen Ausstattung mitnehmen. Nur so kann jeder von Neuerungen profitieren. Technik muss dem Menschen dienen, nicht umgekehrt.