Unterstützung in der Unternehmensführung 1,87 (Vorjahr 1,96)

Wir strebten schon immer eine ganzheitliche Hilfestellung für unsere Makler an. Daher bieten wir auch bereits seit Jahren Unterstützung in der Unternehmensführung. Neben Informationen (z. B. Datenschutz und Geldwäsche) und Leitfäden geht dies hin bis zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001. In einer neuen Seminarreihe bringen wir die Inhalte unserer 19 Erfolgsfaktoren einem immer größer werdenden Publikum nahe. Das durchweg positive Feedback zeugt von der hohen Qualität unserer Inhalte.

Zuverlässigkeit und Kompetenz der VEMA-Geschäftsführung 1,63 (Vorjahr 1,65)

In der heutigen Zeit ist es extrem wichtig, sich auf einen Geschäftspartner verlassen zu können. Getroffene Aussagen dürfen nicht nur gut klingen, sondern müssen immer auch fundiert sein und mit vorher geprüfter Machbarkeit unterlegt sein. Nur so kann man darauf bauen, dass Worten auch Taten folgen werden. Transparenz durch regelmäßige Informationen an unsere Partner und Genossen ist uns selbstverständlich.

Zuverlässigkeit und Kompetenz der VEMA-Mitarbeiter 1,57 (Vorjahr 1,63)

Zu guter Letzt unser wichtigstes Kapital: unsere Mitarbeiter. 2017 konnten wir wieder eine große Zahl neuer Kollegen gewinnen. Nicht nur in unserer IT, sondern auch im Vertrieb, unserem Maklerservice und dem Produktmanagement – also den Teams, die häufigen direkten Kontakt mit unseren Maklern haben. Hier gelang es uns, den Anteil der Mitarbeiter mit eigenen Erfahrungen in Maklerbetrieben weiter auszubauen, was man positiv bemerkt. Man spricht halt eine Sprache. Dass Sie bei uns in den genannten Themengebieten mit Personen sprechen, die eine Versicherungsausbildung genossen haben, war und bleibt für uns selbstverständlich. Neue Kollegen konnten schnell integriert und eingearbeitet werden. Hier funktioniert unsere Belegschaft als Einheit, die sich gegenseitig unterstützt. So blieben mögliche „Startschwierigkeiten“ weitestgehend aus. Eine ganz tolle Teamleistung!