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Frank Manekeller

Frank Manekeller, Leiter Haftpflicht-, Unfall- und Sachschaden von HDI sagt dazu: "Wir freuen uns, dass wir durch die Zusammenarbeit mit OptioPay unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten können. Außerdem sehen wir hier ein Konzept mit Zukunft und sind mit dieser Initiative ‚first mover' unter den klassischen Versicherern." Manekeller rechnet damit, über die Kooperation die Kundenzufriedenheit in der Schadenabwicklung noch weiter verbessern zu können.

Die digitale Transformation ändert grundlegend die Kundenerwartungen: Sicherheit, Einfachheit, Geschwindigkeit und Flexibilität sind hier entscheidend. OptioPay deckt all das ab und unterstützt die HDI Versicherung damit in ihrem Kundenservice. Wesentlich ist dabei, den Kunden in seiner jeweiligen Lebenssituation und in seinen Bedürfnissen entsprechend zu begleiten.