Ausgezeichnete Versicherer beim Award zur Nachhaltigen Kundenorientierung
Folgende Unternehmen erlangen auf Basis einer unabhängig durchgeführten Kundenbefragung und einem NKX größer als 60 die Auszeichnung "Nachhaltige Kundenorientierung in der Assekuranz" (in alphabetischer Reihenfolge):
ADAC Versicherungen
Allianz
Basler
BGV / Badische Versicherungen
Die Bayerische
Die Continentale
EUROPA / EUROPAgo
KRAVAG
myLife Lebensversicherung
VPV
Zurich
Eine verlässliche, proaktive Betreuung, eine partnerschaftliche und gerechte Kundenpflege sowie die Belohnung von Kundentreue, sozial verantwortliches Handeln mit Anreizvermittlung zum umweltbewussten Verhalten sind (An)Forderungen an die Assekuranz, die in den vorliegenden Kundenbefragungen auf den NKX einwirken.
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