SDK zum vierten Mal in Folge fairste Private Krankenversicherung
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Nach ihrem erfolgreichen Abschneiden in den Jahren 2014, 2015 und 2016 konnte sich die Süddeutsche Krankenversicherung a. G. (SDK) auch in diesem Jahr wieder über den Titel „Fairster Privater Krankenversicherer“ freuen. Vergeben wurde die Auszeichnung vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) und dem Nachrichtensender n-tv.
Bei der Befragung, die in insgesamt 40 Kategorien unterteilt war, wurden über 45.000 Kundenmeinungen zu rund 500 Unternehmen eingeholt. Untersucht wurde unter anderem, ob Preise und Leistungen der Unternehmen in einem fairen Verhältnis stehen, ob sich die Verbraucher auf die Aussagen der Anbieter verlassen können und ob transparent über Preisbestandteile und Vertragsbedingungen informiert wird. Weiteres ausschlaggebendes Kriterium für die besondere Auszeichnung war die kundenorientierte Reaktion der Firmen bei Beschwerden.
