Eigentlich wäre es ganz einfach… eigentlich!

Eine reibungslose Abwesenheitsvertretung ist möglich. Dafür müssen nur gewisse Rahmenbedingungen geschaffen werden. Wer jemanden vertreten soll, muss wissen, was dieser alles an Aufgaben hat. Dafür müssen die Zuständigkeiten klar definiert und einsehbar sein. Mindestens einmal müssen sich beide Mitarbeiter auch gemeinsam den jeweiligen Zuständigkeiten widmen, damit beide auf gleichen Kenntnisstand gebracht werden, um auch wirklich beide eine Aufgabe erledigen können.

Offene Vorgänge müssen für andere Kollegen nachvollziehbar dokumentiert einsehbar sein. Nur so kann bei einem unerwarteten Ausfall sichergestellt werden, dass Arbeit nicht liegen bleibt. Eine entsprechende Arbeitsanweisung muss von Vorgesetzten überwacht und durchgesetzt werden. Auch eine ausführliche Urlaubsübergabe muss durch Arbeitsanweisung verpflichtend für beide Kollegen sein.

All das sind – von außen betrachtet – eigentlich fast schon Selbstverständlichkeiten. In Teams ist man aber offenbar zu dicht dran, so dass man die einfachen Lösungen womöglich einfach nicht sehen kann. Das ist wohl nur menschlich und geht uns allen an der ein oder anderen Stelle unseres Alltags sicherlich so. Daher ist der Blick eines Dritten auf gelebte Gegebenheiten nie ein Fehler!

Das VEMA-Maklerbüro (VMB) hilft!

Da etwas nur sehr selten so gut ist, dass es nicht noch verbessert werden könnte, bieten wir den uns angeschlossenen Partnern bereits seit einiger Zeit eine Orientierungshilfe zur Büroorganisation: Das VEMA-Maklerbüro (VMB). In 19 Erfolgsfaktoren, die Themen wie Unternehmensziele, Risk- und Chancenmanagement sowie Zuständigkeiten oder Arbeitsanweisungen/-richtlinien behandeln, zeigen wir hier einen roten Faden auf, woran in einem modernen Maklerbüro gedacht werden muss, damit der Geschäftsbetrieb in allen denkbaren Situationen bestmöglich weiterläuft. Zahlreiche Beispielseiten ermöglichen einen schnellen Einstieg und erfolgreiche Umsetzung, indem diese problemlos verlinkt und individuell auf die Gegebenheiten des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten werden können.

Auf Wunsch können sich unsere Partner auch in den „heimischen“ Büroräumen von unseren Mitarbeitern beraten und coachen lassen, wie die Faktoren den VMB in der betroffenen Firma am sinnvollsten umgesetzt werden können. Wo beginnt man? Was geht man zuerst an? Welche Reihenfolge sollte man wählen? Individuell und ganz auf die jeweilige Situation abgestimmt, die man vorfindet, klären unsere Coaches alle wesentlichen Eckpunkte. Dauerhafter Erfolg beginnt in der kritischen Auseinandersetzung mit dem, was man seit Jahren praktiziert. Gutes bewahren oder gegen besseres austauschen, das ist ein gesundes Herangehen.

Die VEMA eG sah ihre genossenschaftlichen Aufgaben schon immer weit über das bloße Bereitstellen von Produkten und Technik hinausgehend. Die Betrachtung des Maklerbetriebs im Ganzen mit seinen verschiedenartigsten Bedürfnissen ist daher seit jeher Basis unserer Aktivität. Entsprechend dieses gesamtheitlichen Ansatzes bieten wir unseren Partnern unter anderem auch unternehmensoptimierende Dienste. Ein guter innerbetrieblicher Ablauf, der nicht unnötig Ressourcen verschlingt, ist die beste Basis für eine lange, fruchtbare Partnerschaft. Genossenschaft macht stark!