wefox wird den digitalen Versicherer ONE in die wefox-Plattform integrieren
Munich Re ist Rückversicherer
Rückversicherer von ONE wird die Munich Re sein, die den digitalen Risikoträger seit Januar 2017 auch über die Rückversicherung hinaus in den Bereichen Produktentwicklung und Data Analytics unterstützt. Bei der Munich Re ist man von dem zukunftsweisenden Geschäftsmodell von ONE sowie den strategischen und operativen Stärken der involvierten Parteien überzeugt.
Digital, mobil und in Echtzeit
Im Hinblick auf die Datenübertragung setzt ONE richtungsweisende Impulse. Alle Abläufe sind sowohl im Front- als auch im Backoffice voll digitalisiert. Der Antragsprozess ist extrem einfach und wird durch künstliche Intelligenz unterstützt. Innerhalb von drei Minuten sind Versicherungsauswahl und -Abschluss inklusive einfacher Bezahlung möglich. Auch im Schadenmanagement wird ein neues Kapitel in der Kundenerfahrung aufgeschlagen. Die Schadenmeldung erfolgt mobil über die ONE-Applikation. Es wird angestrebt, circa 60 Prozent aller Schäden in Echtzeit und vollautomatisch zu regulieren. Die Datenübertragung erfolgt in Echtzeit, sodass der Kunde jederzeit den aktuellen Stand seiner Versicherungssituation nachvollziehen kann. Darüber hinaus wird ONE-Kunden ohne Schadenvorfälle mittels eines Punktesystems Teile der Versicherungsprämie zurückgegeben.