Individuelle Altersvorsorge: AachenMünchener erhält Auszeichnung für branchenweit besten Kundenservice
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Christoph Schmallenbach
Die im Auftrag des Fernsehsenders n-tv durchgeführte Studie beleuchtete die Kundenorientierung der 15 größten Lebensversicherer mit Vermittlernetz. Zu insgesamt 540 Servicekontakten wurden Mystery-Tests zu Service und Leistungen durchgeführt. Untersucht wurden die Angebote in den Bereichen der Riester-, Rürup- sowie der Privat-Rente. Die Leistungsanalyse erfolgte in Zusammenarbeit mit den Versicherungsspezialisten von Franke und Bornberg. Das Unternehmen analysiert und bewertet praxisnah und unabhängig Versicherungsprodukte und Versicherungsunternehmen.
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Unternehmen
AachenMünchener
AachenMünchener - Platz 1
52064 Aachen
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Über AachenMünchener
Unter dem Namen AachenMünchener agieren die beiden Gesellschaften AachenMünchener Lebensversicherung AG und AachenMünchener Versicherung AG. Mehr als 2.300 Beschäftigte an bundesweit sechs Standorten bieten rund 4,3 Millionen Kunden erstklassigen Service. Die AachenMünchener versteht sich als vorausdenkendes, erfahrenes, sicheres, hilfsbereites und partnerschaftliches Unternehmen. Ihre Produkte bieten Kunden Versicherungsschutz und Vorsorgelösungen mit Alleinstellungsmerkmalen und erhalten regelmäßig Bestnoten. Über 3.400 Direktionen und Geschäftsstellen der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG) vermitteln die Produkte der AachenMünchener.
Die AachenMünchener gehört zur internationalen Generali Group. Mit rund 16,8 Milliarden Euro Beitragseinnahmen und mehr als 13,5 Millionen Kunden ist die Generali der zweitgrößte Erstversicherungskonzern auf dem deutschen Markt.
