17.01.2017

• Unzufriedenheit in den Banken: Fast jeder zweite Berater wünscht sich neue Ideen für die Kundenansprache • NFS Netfonds bietet auf Fonds professionell Kongress in Mannheim Hilfestellung für den Weg in die Selbständigkeit

Der größte Fachkongress der Finanzdienstleistungsbranche bietet auch Chancen für die Selbständigkeit. Wenn sich am 25./26. Januar in Mannheim mehr als 200 internationale und nationale Aussteller, Fondsgesellschaften, Versicherungen und andere Branchenspezialisten treffen, dann wird die ungemütliche Lage der Banken in Zeiten niedriger Zinsen und wegbrechender Erträge kaum auszublenden sein. Bankberater sind zunehmend unzufrieden. Für sie bietet die Selbständigkeit einen Ausweg.

Denn längst haben die harten Realitäten des Branchen-Umbruchs die Bankangestellten eingeholt. Fusionen, Filialschließungen und Arbeitsplatzabbau verunsichern die Belegschaft. Weiter gedrückt wird die Stimmung durch Zwänge in der Kundenberatung. Die große Mehrheit der Berater wünscht sich Verbesserungen im Arbeitsalltag, wie eine Studie im Auftrag von selbstchef.de zeigt, für die 100 festangestellte Anlageberater bei Banken befragt wurden.

An der Spitze der Wunschliste für die Kundeberatung stehen Vertriebsideen statt strikter Verkaufsvorgaben: Fast jeder Zweite (47%) träumt der Studie zufolge von neuen Impulsen statt des vorherrschenden Drucks. 41 Prozent der Befragten wünschen sich bessere technische Unterstützung. 35 Prozent der Berater schwebt mehr Transparenz vor: Sie wünschen sich die vollständige Offenlegung der Kosten und Provisionen.

Wunsch nach mehr Freiheit

Rund ein Drittel der Bankberater hätte gern mehr Zeit für den Kunden. Ein Viertel der Befragten würde sich von mehr Handlungsspielraum eine Verbesserung der Beratung erhoffen. Diese Studienergebnisse sprechen eine deutliche Sprache: Bankberatern mangelt es mitnichten an Ideen und Visionen, wie gute Kundenberatung aussehen sollte. Eine Vorstellung, wie sie ihre Arbeit gestalten möchten, bringen sie mit, wie die Studie belegt. Nur fehlt ihnen der nötige Freiraum dazu.

In der Selbständigkeit könnten sie ihre Ideen umsetzen. „Der Zulauf an Anfragen bei Haftungsdächern für selbstständige Berater zeigt, dass sich die kompetenten Investmentprofis nach neuen Karrierechancen umsehen, bei denen sie ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Kontakte gewinnbringend nutzen können“, sagt Christian Hammer von NFS Netfonds. „Viele Ex-Banker und Bankerinnen schätzen die neu gewonnene Freiheit in der Beratung.“