Gastbeitrag von Fachmakler Frank Dietrich: HUK Coburg und Verbraucherzentralen - Thema Vergleichsrechner
Angriff ist nicht immer die beste Verteidigung, liebe Verbraucherzentralen.
Sapere aude
Mit diesem Zitat, von Immanuel Kant, möchte ich mitteilen, dass man die beste Beratung auf Basis der selbst gelesenen Daten mit entsprechender Fachkompetenz ausrichten sollte. Übersetzt werden soll grundsätzlich nicht. Die Bestimmungen entsprechend der Vorgabe abzubilden, wäre der richtige Weg. Ratings haben keinerlei Nutzen, außer im vertrieblichen Sinne, wie ich meine. Wenn ein Kunde sich versichert, kauft er einen Vertragsinhalt. Diese Inhalte sind nicht Grundlage der Bewertungen von Ratings allein. Bewertet werden Konglomerate von Einflüssen, die sich gut anhören, aber nichts mit der vertraglich vereinbarten Leistung zu tun haben. Daher sollten solche Ratings als auch Vergleichsrechner und Vergleichsportale, die alle eine mindere Qualität in der Abbildung gegenüber der Realität haben, verboten werden. Sie bereichern nur den, der sie erarbeitet.
Sofern sich hier nichts ändert, gehen die Bemühungen der Verbraucherschützer am Verbraucher vorbei. Manchmal scheint es, dass der Nutzen für den Verbraucher fehlenden der handelnden Personen dieses Bereiches dann doch eher im Wege steht, als zum Zentrum des Handelns zu werden.