Aktuelles

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders "n-tv" die beliebtesten Versicherer aus Kundensicht ermittelt. Wer die Liste anführt und worüber sich Kunden so richtig aufregen, können Sie hier nachlesen.

Die Ergebnisse einer Studie rütteln die Politik wach: Die Beratungsprotokolle bei Banken und Versicherern bringen Anlegern offenbar nicht den erhofften Schutz. Deshalb erwägt das Justizministerium laut "SZ", die Gespräche aufzeichnen zu lassen.

Nicht nur Verbraucher, auch Selbstständige und Firmen dürften Anspruch auf eine Rückzahlung von Bearbeitungsgebühren für Darlehen haben. Erste Unternehmer hatten vor Gericht bereits Erfolg. Den Banken droht eine neue Klagewelle.

Beratungsprotokolle sollen Kunden schützen. Doch Versicherungsvermittler dokumentieren Gespräche aus guten Gründen bislang seltener als Bankberater. Nun will die Politik eingreifen.

Das Gesetz zur Reform der Lebensversicherung wird für Lebensversicherer und Vermittler gleichermaßen zu umfangreichen Änderungen führen. Um seinen Mitgliedern weitreichende Konsequenzen zu ersparen, schlägt der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) jetzt eine gesetzliche Deckelung der …

Welche Rolle spielen Internet, Dienstleistungsverträge und Vorsorgevollmachten für das Geschäftsmodell von Maklern? Diesen Fragen ging Gastautor Stephan von Heymann im Gespräch mit Versicherungsmakler Ralf Kohl nach. weiterlesen

Mit der neuen Verbraucherrichtlinie scheint sich der Großteil der Immobilienprofis vertraut gemacht zu haben. Dennoch planen einer Umfrage des Immobilienportals Immonet zufolge rund 19 Prozent der Interviewten, auf eine Belehrung zum nun auch für Maklerverträge …

Das Bundesjustizministerium hat heute die schon länger angekündigte Studie des ITA Instituts zu Beratungsdokumentationen veröffentlicht. Justizminister Maas kritisiert vor allem eine geringe Quote der Pflichterfüllung. Doch die Studie selber provoziert dieses Ergebnis. Dahinter stehen andere …

In einer Anhörung des Finanzausschusses des Bundestags zum Gesetzentwurf der Regierung zur Anpassung des nationalen Steuerrechts an den Beitritt Kroatiens zur EU und zur Änderung weiterer steuerlicher Vorschriften (BT-Drs. 18/1529) haben mehrere Experten die Absicht …

Aktuelles aus Rechtsprechung, neue Fragestellungen, wichtige Gesetzesänderungen und wertvolle Beratungsansätze werden vom Herausgeber Dipl.-Volkswirt Jörg Heidemann und den Fachautoren in regelmäßigen Aktualisierungen aufbereitet. Somit bleibt Ihr Nachschlagewerk immer up to date. Zur Aktualisierung des Grundwerks …

Wer Verbrauchern Anlageprodukte oder Versicherungen verkaufen will, muss die Beratung dokumentieren. Doch das geschieht selten - und wenn doch, weisen die Protokolle Mängel auf. Dieses Ergebnis einer Studie alarmiert das Justizministerium.

Die Pflicht zur Dokumentation von Beratungsgesprächen durch Finanzvermittler verursacht Bürokratie, erfüllt aber nicht ihren eigentlichen Zweck. Zu diesem Ergebnis kommt eine neue Studie zur Beratungspraxis im Geldanlage- und Versicherungsbereich.

Der Verband der privaten Krankenversicherung (PKV-Verband) plant, den Tarifwechsel innerhalb einer Gesellschaft zu erleichtern. Noch in diesem Jahr will die Vereinigung der Versicherer dazu einen Leitfaden für ihre Mitglieder veröffentlichen.

Bankbeschäftigte machen Druck mit Warnstreiks und Demonstrationen. Die Gewerkschaft Verdi fordert eine Gehaltserhöhung um einen Sockelbetrag und zusätzlich 3,5 Prozent mehr Lohn. Am Montag gehen die Verhandlungen weiter.

Ab sofort können Vertriebspartner der Fonds Finanz die Online-Risikoprüfung der vers.diagnose GmbH, einer Kooperation von Franke und Bornberg mit der Munich RE, nutzen. Die elektronische Voranfrageplattform dient der automatisierten Risikoprüfung und der direkten Annahmeentscheidung.

90 Prozent der Verbraucher erwarten „echten“ Einkommensschutz, der unabhängig vom gesundheitlichen Grund für den Verlust der Arbeitskraft leistet. Ausschnittsdeckungen lehnen sie ab. Dies ergab eine aktuelle YouGov-Verbraucherumfrage im Auftrag von HDI.

Das Lebensversicherungs-Reformgesetz fordert eine Offenlegung von Provisionen. Neben kritischen Fragen ihrer Kunden werden sich Makler mit einem erhöhten administrativen Aufwand konfrontiert sehen. Für Vermittler wird es daher wichtiger denn je, dass sich ihr Leistungsspektrum deutlich …

Bei wachsendem Arbeitsaufwand werden im Maklerbetrieb oder in der Agentur oft geringfügig Beschäftigte eingesetzt. Infrage kommt dabei auch jemand, der bereits eine Arbeit oder einen anderen Minijob hat. Welche rechtlichen Regeln hierfür zu beachten sind. …

Für die ersten Kandidaten ihrer Abwicklungsplattform hat die Heidelberger Leben grünes Licht erhalten. In den letzten Wochen gab es zudem zwei Umfirmierungen, eine Kapitalspritze, geänderte Eigentumsverhältnisse und Einiges mehr, wie ein Überblick des VersicherungsJournals zeigt. …

Mit Spannung erwarten die privaten Krankenversicherer jedes Jahr im ersten Quartal das PKV-Rating von map-Report. Darin findet sich u. a. auch eine Rangliste der Nettorendite der untersuchten Versicherungsgesellschaften. Dieses Jahr beträgt sie durchschnittlich immerhin noch …