Am 15. März geht es wieder los: Im australischen Melbourne startet die Formel 1 in die neue Saison. Ob Sebastian Vettel, Fernando Alonso oder Lewis Hamilton - fahren können sie alle, aber vor Unfällen ist …
Auffahrunfall in Waschstraße
Weil ein Fahrzeugführer in einer Waschstraße gebremst hatte, kam es zu einer Kollision. Anschließend stritt man sich vor Gericht um die Schuldfrage – mit einem überraschenden Ausgang. mehr ...
Allerlei Neues im Vertrieb
Ob neues Makler- oder Vertriebsportal, Online-Schaden-Tracking, Schadenregulierung direkt beim Kunden oder Unternehmensberatung vom Maklerbetreuer – die Assekuranz rüstet in Sachen Service und Vertriebsunterstützung immer weiter auf, wie ein Überblick des VersicherungsJournals zeigt. mehr ...
Vermittler verschlafen Trend zur Kundenbindung
Während der Großteil der Versicherer und Kunden Assistance-Leistungen für sehr wichtig hält, ist das Thema in der Vermittlerschaft weniger beliebt. Das zeigt eine aktuelle Studie. Worauf die Kunden Wert legen und was die Vermittler bremst. …
Rabattsysteme gefährden das Versicherungsprinzip
Von Gesundheits-Apps und Telematik erhoffen sich Versicherer Innovations- und Wachstumsimpulse. Diese Angebote werden aber die Versicherung grundsätzlich ändern, so Hans-Wilhelm Zeidler in einem Gastkommentar. mehr ...
Die Abschlüsse der deutschen Lebensversicherer gingen 2013 deutlich zurück. Die Schere zwischen den einzelnen Gesellschaften geht dabei weit auseinander. Der heute erschienene Map-Report nennt Gewinner und Verlierer und gibt tiefe Einblicke in die Geschäftsentwicklung der …
Reiseveranstalter darf bei Nichterscheinen keine Stornopauschale von 90 Prozent verlangen
Die DER Touristik GmbH darf keine pauschalen Stornokosten von 90 Prozent des Reisepreises verlangen, wenn ein Kunde die gebuchte Reise nicht antritt. Das hat das Landgericht Köln nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) entschieden. …
Versicherungsmakler in gehobener Vertriebsstimmung
Versicherungsmakler und Mehrfachvertreter sind laut einer Studie im Auftrag von AssCompact derzeit überraschend optimistisch gestimmt. Demnach ist die Zufriedenheitsquote bei ungebundenen Vermittlern von 36,2 Prozent im vergangenen Quartal auf nun 61,7 Prozent gestiegen. Was sind …
Transparenz von Vertragsbedingungen: Uneindeutige Ausschlussklausel einer Ratenkreditversicherung ist unwirksam
Ausschlussklauseln in Versicherungsbedingungen müssen klar und für einen durchschnittlichen Versicherten verständlich sein. Der Verweis auf ernstliche Erkrankungen bei einer Ratenkredit-Versicherung erfüllt diese Anforderungen nicht, hat der BGH entschieden. Mehr zum Thema 'Versicherungsvertrag'...
Sie kaufen weiter wie die Besoffenen
Wird Griechenland weiter „gerettet“? Bankster und Spekulanten scheinen sich da ganz sicher zu sein. Die absehbaren Folgen tragen ja auch andere. Insofern gibt es für sie keinen Grund zur Besorgnis. Die Euro-Gruppe und die griechische …
Papst Franziskus krempelt den Vatikan auch in administrativen Belangen um. Neuerdings gibt es für den Klerus einen Kurs zum Thema
Nach dem Inkrafttreten des Paragrafs 34 f Gewerbeordnung ist es für Makler schwieriger geworden, einen Nachfolger zu finden. Diese Ratschläge gibt Stephan Michaelis von der Kanzlei Michaelis Rechtsanwälte Maklern, die aufhören wollen.
Transparenz von Vertragsbedingungen: Uneindeutige Ausschlussklausel einer Ratenkreditversicherung ist unwirksam
Ausschlussklauseln in Versicherungsbedingungen müssen klar und für einen durchschnittlichen Versicherten verständlich sein. Der Verweis auf ernstliche Erkrankungen bei einer Ratenkredit-Versicherung erfüllt diese Anforderungen nicht, hat der BGH entschieden. Mehr zum Thema 'Versicherungsvertrag'...
Bund bringt zusätzliche Investitionen auf den Weg und unterstützt finanzschwache Kommunen
Der Bundesminister der Finanzen, Dr. Wolfgang Schäuble, und der Bundesminister für Wirtschaft und Energie, Sigmar Gabriel, der Bundesminister für Verkehr und digitale Infrastruktur, Alexander Dobrindt, der Chef des Bundeskanzleramts, Bundesminister Peter Altmaier, sowie die Spitzen …
Lückenfalle: So schnell verliert man Ansprüche auf Krankengeld
Wer sich krankschreiben lässt, bekommt sein Geld ab einem bestimmten Zeitpunkt von der Kasse. Doch schon ein Fehler und man verliert für Jahre diese Ansprüche. Auch Privatpatienten sind nicht sicher.
„Wertvollen Kundenservice gestalten“ - ServiceRating veranstaltet Service Akademie 2015
Kundenorientierung im Unternehmen leben, sich dadurch von Wettbewerbern unterscheiden. Für Unternehmen wird es immer wichtiger, sich an den Bedürfnissen des Kunden zu orientieren und durch gezielte Maßnahmen den Kunden an sich zu binden. Bei der …
Wegen des jahrelangen Betrugs von mehr als 100 Krankenkassen muss eine Heilbronner Hebamme für zwei Jahre und zehn Monate in Haft. Die 59-Jährige habe «planvoll» und «zielgerichtet» eine Schwachstelle des Gesundheitswesens ausgenutzt und somit die …
Einfach und rechtskonform: Zurich unterstützt Makler und Vermittler mit testiertem Beratungsprozess
Mit einem neu entwickelten Beratungsnavigator zu Arbeitskraftsicherung und Existenzschutz unterstützt die Zurich Versicherung ab sofort unabhängige Vermittler bei der haftungssicheren Beratung. In Zusammenarbeit mit der renommierten Berliner Rechtsanwaltskanzlei Wirth hat der Versicherer einen neutralen, rechtskonformen …
Der CHARTA.CAMPUS ersetzt nach 20 Jahren den bekannten CHARTA-Marktplatz. Die CHARTA AG unterstreicht mit dem neuen Format und speziell für die Inhaber von Maklerbetrieben sowie deren Mitarbeiter konzipierten Weiterbildungsangeboten nachdrücklich ihr Engagement in der fachlichen …
AMC-Beirat bekommt Verstärkung
Mit Dr. Bühring-Uhle, Vorstand der Gothaer Versicherungen und Dr. Wiswesser, Vor-stand der ERGO Versicherungsgruppe, erhält der AMC-Beirat ab sofort hochkarätige Verstärkung. Der AMC-Beirat steht für den kooperativen Gedanken des AMC-Branchen-Netzwerks. Die AMC-Beiräte setzen ihre herausragenden …
