27.03.2013

Die Debeka Versicherungen erfüllen aus Sicht der Kunden die Qualitätsanforderungen an einen Versicherer auf höchstem Niveau. Zu diesem Ergebnis kommt die Rating-Agentur Assekurata, die jetzt neben den beiden Muttergesellschaften der Debeka auch zum zweiten Mal den Schaden- und Unfallversicherer der Gruppe, die Debeka Allgemeine Versicherung, einem umfangreichen Analyseprozess unterzogen hat.

Die Debeka Versicherungen erfüllen aus Sicht der Kunden die Qualitäts­anforderungen an einen Versicherer auf höchstem Niveau. Zu diesem Er­gebnis kommt die Rating-Agentur Assekurata, die jetzt neben den beiden Muttergesellschaften der Debeka auch zum zweiten Mal den Schaden- und Unfall­versicherer der Gruppe, die Debeka Allgemeine Versicherung, einem um­fangrei­chen Analyseprozess unterzogen hat. Alle drei Debeka Unterneh­men erreichten das bestmögliche Urteil "exzellent", die Ra­tingka­tegorie "A++". Die Debeka Kranken- und Lebensversicherung erhalten diese hohe Auszeichnung bereits seit mehreren Jahren. Die Analyse soll Verbrau­chern eine Ent­scheidungs­hilfe bei der Wahl ihres Versiche­rers bieten. An­ders als bei den amerikanischen und englischen Rating-Agentu­ren, die nur die Finanzstärke der Versicherungsunternehmen bewerten, analy­siert Assekurata deut­lich mehr Kriterien im Hinblick auf die Qualität und die Kundenorientie­rung der Unternehmen insgesamt.

Im Ratingbericht der Debeka Krankenversiche­rung heben die Analys­ten von Assekurata unverändert die überdurchschnittliche Beitragsstabilität in der privaten Krankenversicherung hervor. Die Debeka Lebensversiche­rung zeichne sich unter anderem durch einen hohen Kapitalanlageerfolg und eine sehr starke Gewinn­beteiligung für die Versicherten aus. Ebenfalls exzellent seien alle Debeka-Unternehmen bei der Kundenorientierung, was nicht nur die Kundenbefragungen zeigten, sondern auch die äußerst geringen Beschwerdequoten.

Die Einzelergebnisse:

Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
Gesamtergebnis: A++ (exzellent)

Teilergebnisse:
Sicherheit:  sehr gut
Erfolg: exzellent
Beitragsstabilität: exzellent
Kundenorientierung: exzellent
Wachstum/Attraktivität im Markt: exzellent

Debeka Lebensversicherungsverein a. G.
Gesamtergebnis: A++ (exzellent)

Teilergebnisse:
Sicherheit: sehr gut
Erfolg: exzellent
Gewinnbeteiligung/Performance: exzellent
Kundenorientierung: exzellent
Wachstum/Attraktivität im Markt: exzellent

Debeka Allgemeine Versicherung AG
Gesamtergebnis: A++ (exzellent)

Teilergebnisse:
Sicherheit: exzellent
Erfolg: exzellent
Gewinnbeteiligung/Performance: exzellent
Kundenorientierung: exzellent
Wachstum/Attraktivität im Markt: exzellent


Kontakt:

Dr. Gerd Benner
Leiter der Unternehmenskommunikation
- Pressesprecher -
Telefon: 0261 / 498 - 1100

Christian Arns
- st. Pressesprecher -
Telefon: 0261 / 498 - 1122

Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
Debeka Lebensversicherungsverein a. G.
Debeka Allgemeine Versicherung AG
Debeka Pensionskasse AG
Debeka Bausparkasse AG
Unternehmenskommunikation / Pressestelle (UK/E)
Ferdinand-Sauerbruch-Straße 18
56058 Koblenz

Telefax: 0261 / 498 - 1111
E-Mail: presse@debeka.de
Internet: www.debeka.de