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Soziale Medien werden auch für den Kundenservice von Unternehmen immer wichtiger. Laut einer aktuellen Umfrage der Agentur ServiceRating gibt rund jeder siebte (15 Prozent) Internetnutzer in Deutschland an, Servicedienstleister über deren Social Media-Kanäle kontaktiert zu …

Ob Immobilienerwerb, Heirat, Nachwuchs in der Familie, Scheidung, Umzug oder andere Anlässe: Die bei Vermittlern beliebte Dokumentationssoftware ELBE, das ELektronische BEratungsprotokoll, enthält nun die wichtigsten, in der Beratung immer wieder anzutreffenden Anlässe mit einer einfachen …

Die Deutsche Software Engineering & Research GmbH hat den Trinationalen Innovationspreis 2013/2014 in der Kategorie FINANCE INNOVATION gewonnen.

Versicherte können Rechnungen per QR-Codescann einreichen, Statusinformation zu allen Leistungsanträgen, Antworten auf gängige Fragen zu Versicherungsthemen. Versicherte der Central Krankenversicherung haben künftig jederzeit den Überblick u?ber den Stand der eingereichten Leistungsanträge sowie Arztrechnungen.

Die IKK classic bietet ab sofort einen neuen Service: Ein Online-Planer hilft Pflegebedürftigen und Angehörigen, die häusliche Pflege und den Einsatz eines Pflegedienstes gezielt zu planen.

Ich denke ja gern ein wenig zurück, wenn ich versuche, unsere komplizierte Online-Welt von heute zu verstehen. Was wäre passiert, wenn in den Siebzigern oder Achtzigern die Forderung aufgekommen wäre, vorsorglich den gesamten Postverkehr zu …

Die seit 01.01.2013 geltenden Anforderungen an eine rechtskonforme Beratungsdokumentation für Finanzanlagen nach §34f GewO sorgen für einen erheblichen Aufwand auf Seiten der Berater. Der Hamburger Maklerpool Netfonds AG und das Hamburger Softwarehaus Softfair GmbH haben …

Schon mehrfach sind in den vergangenen Monaten Fälle von gestohlenen digitalen Identitäten bekannt geworden. Für die betroffenen Internet-Nutzer hieß es dann: Passwörter ändern! Doch wie kann es zu dieser Art von Übergriffen kommen? Technikexperten haben …

Die „selbstständige Berufsunfähigkeitsversicherung“ (SBU) ist zu teuer: Das ist eines der häufigsten Vorurteile über diese von allen Experten als elementare Vorsorge eingestufte Versicherung. Viele hindert das daran, sich überhaupt mit dem Thema zu befassen, was …

Mit M&M Office setzt MORGEN & MORGEN bereits Standards in der Beratungstransparenz für Makler. Nun erweitert das unabhängige Analysehaus seine Produktpalette mit dem neuen „M&M smartKundenrechner“, einem Online-Endkundenvergleichsrechner für Homepages von Maklern.

Die HALLESCHE Krankenversicherung bietet ihren Kunden mehr Service: Rechnungen können jetzt schnell, unkompliziert und sicher per App zur Erstattung eingereicht werden. Der Kunde spart dadurch Zeit sowie die Kosten für Kopien und den Versand.

Die Württembergische Versicherung AG, ein Unternehmen des Vorsorge-Spezialisten Wüstenrot & Württembergische (W&W), bietet künftig einen eigenen Internetauftritt für die Zielgruppe Motorradfahrer an. Egal ob Geländegänger, Reisender, Sportlicher, Stadtflitzer, Schneller oder Klassiker.

Wie passt das Social-Media-Engagement der Versicherer zu den Bedürfnissen der Kunden? Und wie muss Social-Media-Marketing aussehen, um den erhofften Return on Social Media zu erzielen? Die aktuelle Studie „Social Media in Versicherungen“ von AMC und …

Die ING-DiBa ermöglicht ihren Kunden ab dem 24. März 2014 das kontaktlose Bezahlen mit der VISA Card. Ab diesem Zeitpunkt werden alle neu ausgegebenen Karten sowie Folge- und Ersatzkarten mit der VISA payWave-Technolgie ausgestattet sein.

Der weltweit führende Versicherungsmakler Aon Risk Solutions bietet Unternehmen ab sofort eine Möglichkeit, ihre Risiken, sensible Daten zu verlieren oder Opfer von Internet-Kriminalität zu werden, zu prüfen.

Ab sofort können alle interessierten Vermittler den neuen Trixi Pflegetagegeld-Vergleichsrechner in der Basisversion kostenfrei nutzen. Erstmals wird das Onlineprogramm heute auf der ARUNA Messe 2014 am Stand der Firma MAKLERKONZEPTE präsentiert.

Die LV 1871 führt ihre Nachrichtenkanäle Blog, Facebook, Twitter und Youtube sowie ihre Pressenews in einem neuen Newsroom zusammen. Journalisten, Geschäftspartner, Kunden und Interessierte erhalten hier einen Überblick über die Themen, die das Unternehmen und …

Das Netz kann gnadenlos sein, vor allem bei uns in Deutschland. Vor wenigen Wochen war es noch extrem uncool, nicht über WhatsApp erreichbar zu sein. Nun hat Facebook den Messenger für 19 Milliarden Dollar übernommen. …

Die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe baut die Kommunikation über den Kurznachrichtendienst Twitter weiter aus. Ab sofort sind unter www.twitter.com/wundw die Presse-Informationen der W&W-Gruppe in der Regel noch vor dem E-Mail-Versand verfügbar. Follower werden zudem mit aktuellen …

Facebook kauft WhatsApp und Millionen Nutzer suchen nach sicheren Alternativen. Die Stiftung Warentest hat jetzt WhatsApp und vier Messenger-Alternativen ins Prüflabor geschickt und dabei den Datenstrom der Apps überprüft. WhatsApp erhält für den Datenschutz erneut …

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