vfm-Gruppe: Maklerverwaltungsprogramm Keasy erfährt positive Resonanz
• vfm konstatiert äußerst zufriedenstellende erste Keasy-Zwischenbilanz. • Neues Maklerverwaltungsprogramm überzeugt nachweislich Anwender und ist bereits an über 300 Arbeitsplätzen produktiv im Einsatz innerhalb des Beratungsprozesses. • Maklerverbund kündigt Erweiterung des digitalen Angebots um mehrwertorientierte Features an.
„Aus der Praxis – für die Praxis“: Unter diesem Credo stehend, konzipierte die vfm-Gruppe ihr innovatives Maklerverwaltungsprogramm Keasy, um mit dessen Hilfe Verbundpartnern wie externen Maklern deren täglichen Beratungsalltag entscheidend zu vereinfachen. Während der gesamten Entwicklungsphase der modernen Softwarelösung fanden die Expertise vom vfm-Partnerbeirat, der hausinternen lokalen Maklerfirma sowie die Ergebnisse einer Vielzahl von Anwender-Workshops Berücksichtigung, um die Prozessgestaltung von Keasy voll und ganz fachkompetent wie vertriebsorientiert auszurichten.
Mit der bisherigen Keasy-Zwischenbilanz zeigt sich vfm an dieser Stelle hochzufrieden. Bislang sind bereits über 300 Maklerarbeitsplätze mit dem neuen Verwaltungsprogramm produktiv im Einsatz – sowohl innerhalb des vfm-Verbundes, als auch bei vielen externen Maklern, die Keasy über die Firma Soft-Trade GmbH beziehen können. Die Umstellung vom bislang im vfm Verbund eingesetzten Programm InfoAgent funktioniert dank umfangreicher Datenübernahme problemlos. Demzufolge werden jede Woche neue Anwender hinzugewonnen. Dabei stößt Keasy, mitsamt seinem einfachen, übersichtlichen wie selbsterklärenden Handling auf eine ausgezeichnete Resonanz. Insbesondere die entlastende Aktivitäten-Verwaltung – als zentrales Herzstück von Keasy – erfährt wiederholt großes Lob auf Vermittlerseite.
Über ein klar aufbereitetes und strukturiertes Ticketsystem haben Anwender an dieser Stelle einen praktisch vollständigen Überblick über alle Arbeitsvorgänge im Maklerbetrieb und können diese schlussendlich effizient steuern. Zusätzlich werden sämtliche Standardprozesse, wie beispielsweise Neukundenanlage, Schadensverwaltung oder Vertragskündigung, komplett automatisiert abgebildet. „All diese Prozesse werden durch entsprechende Briefvorlagen, Textbausteine, Reports und Einstellungen unterstützt, die kontinuierlich durch uns gepflegt und erweitert werden“, so Robert Schmidt, Geschäftsführer vfm Konzept GmbH.
Darüber hinaus bietet Keasy eine Vielzahl weiterer Funktionsmöglichkeiten an. Dies beginnt unter anderem beim Privat- beziehungsweise Firmenkundenbackoffice mit spartenspezifischen Vertragsmasken inklusive leistungsfähiger Risiko- und Schadenfreiheitsrabatt-Betreuung und selbsttätigen Archivierungsmöglichkeiten. Weiterhin verfügt das neue System über eine umfangreiche Beratungsverwaltung mit automatisiertem wie intuitivem Dokumentationsmanagementsystem sowie standardisierten GDV- und BiPRO-Schnittstellen: Das Maklerverwaltungsprogramm der vfm-Gruppe unterstützt unzweifelhaft die digitale Arbeitsweise des Maklers und führt an dieser Stelle sowohl bei Kundenberatung als auch Vertragsverwaltung zu einer enormen Effektivitätssteigerung bei gleichzeitig exzellenter Qualität.
