Versicherungsapps können sich am Markt nicht behaupten
Der aktuellen Trendstudie „Service-Apps und Abschluss-Apps in der Assekuranz: Nutzungspotentiale und Kundenwünsche“ des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN zufolge fristen Apps von Versicherungsunternehmen nach wie vor ein Nischendasein. Lediglich jeder zehnte deutsche Smartphone-Nutzer im Alter zwischen 18 und 65 Jahren kennt überhaupt Versicherer-Apps. Nur 8% aller Nutzer haben derzeit eine oder mehrere Apps von Versicherungen auf dem Smartphone oder Tablet installiert; die Inhalte oder die Namen der Apps kennt nur jeder Zweite.
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