Rückgewinnung des Versicherungskunden im Mahnprozess
Neukundengewinnung ist für die Versicherungsbranche eine teure Angelegenheit, denn auch hier gilt die alte Vertriebsweisheit: Neukunden kosten, Bestandskunden bringen Geld. Umso erstaunlicher ist es, dass am Ende einer Customer Journey Verbraucher*innen mit zahlungsgestörten Versicherungsverträgen schnell …
Über die Hälfte der 50 größten Akteure konnte den Vertragsbestand zwischen 2015 und 2020 ausbauen. In der Spitze ging es um über 625.000 Kontrakte beziehungsweise über 77 Prozent bergauf. mehr ...
Über ihr schlechtes Image klagt die Assekuranz seit Jahrzehnten. Das hat einen erfahrenen Makler so geärgert, dass er ein Buch geschrieben hat. Robert Peukert ruft alle Vermittler auf, mehr zu tun für das eigene Renommee. …
Grundfähigkeitspolicen: Verdächtig viele Top-Tarife
Der Markt der Grundfähigkeitsversicherungen boomt. Doch vielfach mangelt es an klaren Formulierungen für Leistungsauslöser in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Daher überrascht, dass ein neues Rating zahlreiche Top-Tarife auszeichnet. Worauf Makler achten sollten.
Durch die coronabedingte Homeofficepflicht legten deutsche Autofahrer und Autofahrerinnen in den vergangenen Jahren weniger Kilometer zurück als vor der Pandemie. Danach ist die Fahrleistung 2021 um 443 Kilometer gesunken. Durchschnittlich fuhren die Kunden 10.928 Kilometer …
Im Werbemarkt für Unfallversicherungen herrscht medial eine hohe Konzentration. Im Schnitt werben monatlich sechs Versicherer. Allianz, AXA und Ergo stellen aktuell das Topwerber-Trio. Der Beitrag Drei Unfallversicherer repräsentieren 91 Prozent des Werbevolumens erschien zuerst auf …
In der Lebensversicherung boomt das Geschäft mit Einmalbeiträgen. Allerdings gingen die Einmalprämien bei einigen Unternehmen auch auffallend in 2021 zurück. Wer meist-betroffen ist, wird in folgender Bildstrecke vorgestellt. weiterlesen
Die ärgsten Verfolger konnten den Rückstand auf den eindeutigen Spitzenreiter nur leicht verkürzen. Auf den Plätzen dahinter herrscht dichtes Gedränge, wie eine Untersuchung zeigt. Sie gibt auch Aufschluss über die (künftige) Relevanz des Segments – …
Saarland Versicherungen und Feuersozietät Berlin-Brandenburg berufen Mathematiker zum Generalbevollmächtigten
Christian Krams (51) wird zum 1. Mai 2022 neuer Generalbevollmächtigter der Saarland Versicherungen und der Feuersozietät Berlin Brandenburg. Er leitet seit 2017 den Schadenbereich der Schaden- und Unfallversicherer im Konzern Versicherungskammer und ist seit 2013 …
Welche Privathaftpflichtversicherer sind aus Verbrauchersicht die Besten? Das wollte Servicevalue wissen und hat über 3.000 PHV-Kunden zu ihren Erfahrungen mit insgesamt 42 Anbietern befragt.
Die Corona-Pandemie hat den kritischen Blick auf Reiseversicherungen geschärft. Leisten diese, wenn der Urlaub aufgrund von Infektion oder Quarantäne flöten geht? Check24 hat auf Basis verschiedener Fallbeispiele einen Tarifvergleich angestellt.
Wenn Wasser durch einen Rückstau zu Gebäudeschäden führt, dann kann das, muss es aber nicht, ein versicherter Schaden sein. Es kommt insbesondere auf die abgesicherten Leistungen als auch die Versicherungsbedingungen an, zumal wenn ein Regenfallrohr …
Für die WIFO GmbH war es schon immer wichtig, dass deren Verbundpartner:innen persönliche Ansprechpartner:innen haben. In diesen Service investiert der Maklerpool viele Ressourcen. Dies zahlt sich durch glücklichen Makler:innen und Kund:innen aus. So konnte die …
Die Krankenversicherungsexperten Oliver Fink und Hagen Engelhard sprechen über die PKV im Spannungsfeld von Corona-Pandemie, Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit.
Das Analysehaus hat eine „explosionsartige“ Steigerung bei den angebotenen Tarifen ausgemacht. Im neuen Ratingjahrgang haben vier von fünf Offerten die Höchstnote „fünf Sterne“ erhalten. Zur aktuellen Marktentwicklung äußert sich M&M aber durchaus kritisch. mehr ...
Bauleistung: Diese Anbieter regulieren besonders fair
Wie Kunden die Regulierungspraxis in dieser Sparte bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In diesem Jahr gibt es einen Aufsteiger in der sechsköpfigen Spitzengruppe, ein Anbieter ist abgestiegen. Nur zwei Akteure gehören schon seit fünf Jahren zu …
Angesichts der historischen Zeitenwende, die politische und wirtschaftliche Zäsuren mit sich bringt, wird Flexibilität für die Branche noch wichtiger. Als besondere Lösung für einen schnelleren Wandel des gesamten Geschäftsmodelles könnten die Unternehmen ihre gesamten IT-Anwendungen …
Lebensversicherer mit größten Beitragsverlusten
Ein Viertel aller Lebensversicherer musste 2021 einen Rückgang bei gebuchten Bruttoprämien hinnehmen. Unternehmen mit dem größten Prämien-Minus werden in unserer aktuellen Bildstrecke vorgestellt. weiterlesen
Fast alle Grundfähigkeits-Tarife wurde im aktuellen Rating des Analysehauses Morgen & Morgen mit dem Ergebnis "sehr gut" oder "ausgezeichnet" eingestuft. Lediglich bei vier Tarifen wurden "schwache" oder "sehr schwache" Bewertungen abgegeben. weiterlesen
Diese Versicherer gelten als attraktive Ausbildungsbetriebe
Qualifizierte Mitarbeiter sind für Versicherer das A und O, geeignete Auszubildende werden entsprechend dringend gesucht. Welche Versicherer bei potenziellen Bewerbern dabei ein hohes Ansehen genießen, zeigt eine Umfrage des Kölner Ratinghauses ServiceValue.
