Verständliche Kundenkommunikation – so geht‘s
Neben zwei Verständlichkeits-Studien in der Versicherungsbranche mit den Schwerpunkten „Online“ und „Offline“ bietet der AMC nun gemeinsam mit Communication Lab Workshops zur verständlichen Kundenkommunikation an. Am 9. und 10. April finden die Workshops Regeln für …
Vergleich der Vergleicher: Empfehlung gewinnt
Sechs Vergleichsportale haben vom Dürener Beratungshaus ServiceValue ein "Sehr gut" für ihre Analyse von Hausratversicherungen verliehen bekommen. Insgesamt schnitten alle Portale recht gut ab, denn die schlechteste Gesamtnote war immer noch "befriedigend".
Wüstenrot mit neuer Vorstandsspitze
Bernd Hertweck, 45, wird mit Wirkung zum 1. September 2013 neuer Vorstandsvorsitzender der Wüstenrot Bausparkasse AG. Dies hat der Aufsichtsrat der Bausparkasse heute beschlossen. In dieser Funktion übernimmt er auch die Leitung des Geschäftsfelds BausparBank …
Lob und Tadel – Vergleichsportale
Vergleichsportale sind für Verbraucher nicht mehr wegzudenken. Es gibt sie in allen Variationen und zu allen möglichen Themen. Die Frage ist, was sie tatsächlich zu leisten vermögen. Die andere Frage ist, ob sie denn die …
Die PKV muss sich auf ihre Kernkompetenz besinnen
portfolio international sprach über die aktuellen Regulierungen und Entwicklungen mit Michael Baulig, Vorstandsmitglied der Universa Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit.
Versicherungskonzern: Allianz bleibt Frankfurt erhalten
In Frankfurt unterhält der Versicherer einen seiner größten Standorte. Doch mit dem Vermieter IVG konnte man sich nicht auf einen neuen Vertrag einigen – bis jetzt. Finanzielle Zugeständnisse dürften der Grund sein.
Sieben von zehn Männern und sechs von zehn Frauen hatten schon eine Autopanne. Wie Sie im Schadensfall am besten abgesichert sind; welche Versicherung wovor schützt und was wirklich sinnvoll ist. Ein Überblick.
Riester-Rente kommt nicht aus der Absatzflaute
Im vergangenen Jahr haben die Deutschen 370.000 neue Riester-Verträge abgeschlossen, teilte das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) mit. Damit [...]
Rechtsschutz-Service unter der Lupe
Rundum sorglos mit der Rechtsschutz-versicherung? Oder Service zum Nachteil des Kunden? Viele Fragen und Warten auf Urteil aus Karlsruhe.
PKV hat noch Luft nach oben
Das Leistungsniveau in der PKV ist gestiegen. Laut einer aktuellen Assekurata-Studie bleiben dennoch bestimmte Tarifsegmente weiterhin unter GKV-Niveau.
Ideal steigt bei BCA ein
Die Ideal Lebensversicherung a.G. ist als fünfter Versicherer beim Maklerpool BCA AG in Oberursel beteiligt. Der Berliner Versicherer hält nun Aktien von 9,99 Prozent des Pools. Der Versicherer ist das fünfte Assekuranz-Unternehmen, das einen Anteil …
Die Angst vorm Verkaufen überwinden
Verkäufer stoßen oft an mentale Barrieren, die sie bei ihrer Arbeit lähmen. Werden diese erkannt und beseitigt, steigen der Erfolg und die Arbeitszufriedenheit.
Erfolgsmodell in Österreich: die Unterstützungskasse
Wie ist die Unterstützungskasse in Österreich entstanden und wie ist der Status quo dieses Durchführungsweges. Das Fachbuch "Erfolgsmodell Unterstützungskasse" liefert hierzu wichtige Antworten. Erschienen ist es im VersicherungsJournal-Verlag.
Damit Energieeffizienz nicht den Versicherungsschutz mindert
(verpd) In privaten Haushalten werden nach Angaben der Deutschen Energie-Agentur (Dena) rund 85 Prozent des gesamten Energiebedarfs für Heizen und Warmwassererwärmung verbraucht.
Pflichtversicherung für Hundehalter
(verpd) Wenn ein Hund jemanden schädigt, spielt es keine Rolle, ob den Hundehalter ein Verschulden trifft oder nicht. Gemäß Gesetz haftet immer der Tierhalter dafür und zwar in voller Höhe.
Versicherung: Generali sieht Italiens Probleme locker
Die Generali Deutschland hat 2012 gut verdient. Die Zugehörigkeit zu einem italienischen Konzern bringt keine Nachteile, sagte Konzernchef Dietmar Meister. Neue Lebensversicherungsprodukte will er erst einmal nicht auf den Markt bringen.
Generali verdient 20 Prozent mehr
Im Geschäftsjahr 2012 hat die Generali Deutschland Gruppe ihr Konzernergebnis um rund 20 Prozent von 416 auf 504 Millionen Euro gesteigert und damit das eigene Gewinnziel deutlich übertroffen. Rückgängen in der Krankenversicherung standen ein stark …
Die Versicherungszweige mit den meisten Kundenbeschwerden
Wie (un)zufrieden die Verbraucher mit ihren Anbietern in Komposit und Leben waren und über welche Lebensversicherer es am häufigsten Reklamationen gab, zeigt die aktuelle BaFin-Beschwerdestatistik 2012. mehr ...
Helvetia mit neuer Risikolebensversicherung
Die Helvetia Lebensversicherung hat eine neue Risikolebensversicherung im Angebot. Das Produkt Helvetia Risiko+ belohnt Kunden, die sich gesund ernähren und nicht rauchen.
BHW Bausparkasse kooperiert mit NÜRNBERGER Versicherung
Die BHW Bausparkasse AG, die Bausparkasse der Postbank, und die NÜRNBERGER Versicherungsgruppe arbeiten ab dem 01.04.2013 zusammen. Die Kunden der NÜRNBERGER können dann über das bundesweite Vertriebsnetz des Unternehmens schnell und unkompliziert Bausparverträge abschließen. Im …
