Digitalsierung in der Assekuranz: „Die große Revolution ist ausgeblieben“
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Die Insurtech-Revolution ist ausgeblieben – stattdessen prägt eine Evolution die Versicherungsbranche. Neo-Versicherer und innovative Technologien wie KI und Omnichannel-Ansätze, treiben die digitale Transformation voran. Doch hohe IT-Kosten und veraltete Systeme fordern die Branche und erzwingen Fusionen. Unternehmen, die Kundenzentrierung ignorieren, riskieren den Anschluss.
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