Digitale Versicherungskompetenz der Bundesbürger wächst

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DKM-2025

Digitale Versicherungskompetenz der Bundesbürger wächst

55 Prozent der Versicherungskunden trauen sich zu, ihre Angelegenheiten komplett online zu regeln. Hohes Interesse zeigen sie an der Selbstkonfiguration von Versicherungsprodukten, Versicherungs-Apps, Instant Messengern und Live-Chats im digitalen Kundenkontakt.

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