Rückgewinnung des Versicherungskunden im Mahnprozess
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Neukundengewinnung ist für die Versicherungsbranche eine teure Angelegenheit, denn auch hier gilt die alte Vertriebsweisheit: Neukunden kosten, Bestandskunden bringen Geld. Umso erstaunlicher ist es, dass am Ende einer Customer Journey Verbraucher*innen mit zahlungsgestörten Versicherungsverträgen schnell auf dem Abstellgleis landen. Der Beitrag Rückgewinnung des Versicherungskunden im Mahnprozess erschien zuerst auf experten Report.
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