Die gute Nachricht: Kunden loben die Branche
Gerade nach dem BSV-Streit ist das Image der Branche mal wieder bescheiden – ließe sich annehmen. Eine neue Studie zeichnet ein positives Bild: 2021 waren viele Kunden überaus zufrieden mit den Leistungen ihrer Versicherer. Die Zufriedenheit erreichte sogar einen Höchststand.
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