PKV: Neukunden und Wechsler setzen auf Berater
Wer eine private Krankenvollversicherung abschließen oder wechseln will, fühlt sich laut einer aktuellen Studie am besten in einer persönlichen Beratung aufgehoben. Doch auch der Direktvertrieb rückt in den Fokus: Immer häufiger werden auch Anbieter-Hotlines und Homepages von den Kunden geschätzt.
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