Wieso Versicherungen mehr mit Bestandskunden arbeiten …

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Wieso Versicherungen mehr mit Bestandskunden arbeiten sollten

766 Millionen Euro. So viel gaben Deutschlands Versicherungen im vergangenen Jahr brutto für Werbung aus. Vier von fünf Euros werden dabei für die Ansprache von Neukunden investiert. Dabei weiß man eigentlich: Deutlich günstiger und erfolgversprechender als die Kaltakquise von neuen Kunden ist es, Bestandskunden passende Angebote zu unterbreiten. Allein die Conversion Rate liegt bei Bestandskunden neunmal höher als bei Neukunden. Ein Gastbeitrag von Ralf Pispers, Gründer und Geschäftsführer der ... weiterlesen

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