Erfolgreiche Online-Beratung mit dem verbalen Schulterschluss
Viele Finanzdienstleister probieren sich aktuell in der Online-Beratung aus. Doch viele Regeln, die bei keiner Basisschulung für den Verkauf von Finanzprodukten fehlen, funktionieren bei der Kommunikation per Bildschirm nur bedingt. Wie Vermittler mit einem verbalem Schulterschluss bei Kunden punkten können, erklärt Dieter Kiwus. Der 57-Jährige ist Trainer und Berater für Finanzdienstleister. weiterlesen
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