So (un)zufrieden sind privat und gesetzlich Krankenversicherte
Ob GKV oder PKV die Erwartungen der Bürger besser erfüllen, zeigt eine repräsentative Umfrage. Die deckt auch Qualitäts- und Serviceprobleme auf. Im Vergleich zum Vorjahr haben sich Kundenbindung und Wechselbereitschaft enorm verändert. mehr ...
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