Die Versicherer liebäugeln mit Alexa, Siri & Co.
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Was Sprachassistenten wie Alexa, Siri und Cortana betrifft, sind Unternehmen wie die Allianz, die Axa, die Zurich, die Neue Leben und die Deutsche Familienversicherung die Vorreiter unter Deutschlands Versicherern. Wie aus dem „Branchenkompass Insurance 2017“ von Sopra Steria Consulting und dem F.A.Z.-Institut hervorgeht, sind digitale Assistenten in der Versicherungsbranche auf dem Vormarsch. Demnach wollen die Versicherer 2018 verstärkt in solche Anwendungen investieren, speziell auch in Sprachassistenten.
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