Makler sollen Versicherer mit guter Schadenregulierung bevorzugen
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In der Schadenregulierung zeigt sich, wie ein Versicherer zu seinem Leistungsversprechen dem Kunden gegenüber steht. Die meisten Versicherer würden im Leistungsfall aber vor allem einen Schaden für sich selbst sehen, kritisierte in der vergangenen Woche Dr. Georg Bräuchle, Präsident des Verbands Deutscher Versicherungsmakler (VDVM) und Geschäftsführer der Marsh GmbH. Die Mitarbeiter in den Schadenabteilungen müssten immer mehr Fälle bearbeiten, hätten kaum Zeit für sachgerechte Entscheidungen.
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