Studie: Versicherungskunden wollen Verträge mitgestalten
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Trotz aller Digitalisierungs-Euphorie sollten Versicherer ihre Offline-Kanäle nicht vernachlässigen – denn diese wünschen Kunden sich nach wie vor. Das ist das Ergebnis einer Umfrage der Managementberatung A3A Strategy Consulting.
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