Reiseversicherung: Vorsicht, Abo-Falle!
Dass Kunden last minute buchen und dabei versehentlich diverse Versicherungen abonnieren: Darauf setzt die BD24 Berlin Direkt Versicherung bei ihrem Jahres-Reiseschutz, der sich nach zwölf Monaten automatisch verlängert – und teurer wird. Die Verbraucherzentrale Hamburg klagte – und verlor. Inzwischen weist BD24 zwar in den Versicherungsbedingungen deutlicher auf die Verlängerungsautomatik hin, doch die Beschwerden reißen nicht ab. test.de sagt, wie Kunden sich wehren können.
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