Versicherungen haben zu viele stumme Facebook-Freunde
Viele Versicherungen verschlafen Social Media. So verweigern sich 23 Prozent der Unternehmen dem Kanal Facebook. Bei der Kommunikation mit den Kunden besteht auch weiterhin Nachholbedarf. Während kleine Versicherungen Facebook sehr intensiv zur Pflege der Kundenbeziehungen nutzen, bleiben die Fans der großen Unternehmen meist stumm. ... weiterlesen
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