Assistance: Kunden wollen dafür zahlen
Versicherungsleistungen erschöpfen sich schon lange nicht mehr nur in der Schadenzahlung. Vor allem in den Bereichen Kfz, Reisen, Wohnen und Gesundheit gehören konkrete Hilfeleistungen im Schadenfall bereits seit geraumer Zeit zu den Standardangeboten der Versicherer und ihrer Dienstleister. Die Kunden honorieren das.
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