Die Kunden nicht für dumm erklären
Verbraucherschützer und Honorarberater verbreiteten gleichermaßen diese These: Kunden wissen nicht, dass Vermittlervergütungen in die Versicherungsprämie einkalkuliert sind. Häufiges Wiederholen macht die These nicht richtiger, sagt Gastautor Matthias Beenken. Der Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Dortmund bringt neue Fakten.
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