Beratungsqualität: Banken besser als Versicherer
Laut einer aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) liegen die Banken in der Qualität ihrer Beratung vor den Versicherungsunternehmen. Insgesamt ist der Service der Finanzdienstleistungsbranche nicht so schlecht wie ihr Image.
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