Untreue Rechtsschutzversicherte
Rechtsschutzversicherte sind besonders wechselaffin. Fast die Hälfte (45 Prozent) derer, die sich innerhalb des letzten Jahres aktiv zu Rechtsschutzversicherungen informiert haben, starten ihre Informationssuche mit der mehr oder minder großen Absicht, ihren bisherigen Anbieter zu wechseln. Dies ergab die aktuelle Studie "Customer Journey zur Rechtsschutzversicherung: Erfolgstreiber und Abschlusshürden" des Marktforschungs- und Beratungsinstituts Heute und Morgen, Köln.
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