Bleibt der Vermittlerkontakt auf der Strecke?
Eine Mehrheit der Versicherungsnehmer hegt solche Befürchtungen bei der zunehmenden Digitalisierung, sieht aber auch die Vorteile der Online-Kommunikation mit dem Versicherer wie etwa Zeitersparnis. Das geht aus einer aktuellen Untersuchung hervor.
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