Was wirklich zählt, ist der persönliche Kontakt
Die Studie „Kundenmonitor Assekuranz" mit dem Schwerpunkt–Thema „Multi–Channel–Management" zeigt es deutlich: Versicherungskunden wollen ihre Assekuranzgesellschaft auf möglichst allen Kontaktkanälen inklusive E–Mail und Internetportal erreichen können.
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