Unzufriedene Kunden: So gewinnen Lebensversicherer ihre Kunden zurück
LVRG, Solvency II und niedrige Zinsen - Lebensversicherer blicken keinen rosigen Zeiten entgegen. Aber noch schlimmer: Unter dem wachsenden Druck vernachlässigt so mancher Anbieter die Bedürfnisse seiner Kunden. Welche Folgen das hat und wie Lebensversicherer gegensteuern können, zeigt nun eine Studie.
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