Versicherer können von Werkstätten lernen
Nachhilfe in Sachen Kundenbindung empfiehlt eine Unternehmensberatung jetzt den deutschen Versicherern. Denn einer Umfrage zufolge sind die Autofahrer hierzulande bei ihren Kfz-Policen sehr wechselbereit, beim Mechaniker ihres Vertrauens dagegen nicht.
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