Beitragsanpassungen: Krankenversicherer in Erklärungsnot
Zu jedem Jahreswechsel müssen viele private Krankenversicherer ihre Beiträge anpassen. Dass dies jedes Mal ein Belastungstest für die Kundenbeziehung ist und wie Versicherer die Kundenunzufriedenheit in Grenzen halten können, zeigt eine aktuelle Untersuchung. mehr ...
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