Schadenregulierung: Versicherungsmakler warnen vor telefonischer Meldung
Kunden sollten Schäden ihrem Versicherer nicht telefonisch melden. Das ist das Fazit einer Umfrage des Bundesverbands mittelständischer Versicherungs- und Finanzmakler (BMVF) aus Hagen. "Wir haben festgestellt, dass Kunden, die im Frontoffice eines Versicherer anrufen und einen Schaden melden, oft abgewimmelt werden", sagte BMVF-Vorstand Johannes Brück.
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