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Lebens- und Renten­versicherungen der Axa: Etappensieg für Verbraucher

Die Verbraucherzentrale Hamburg hat im Rechts­streit mit der Axa einen wichtigen Etappensieg errungen. Der Versicherer muss bei vorzeitiger Kündigung von Lebens- und Renten­versicherungs­verträgen zumindest knapp die Hälfte der Versicherungs­beiträge erstatten und darf keine Storno­abzüge verrechnen. Bitter: Seit sieben Jahren zieht sich das Verfahren hin. Ein Ende ist noch nicht in Sicht. test.de erklärt, warum es der Verbraucher­schutz so schwer hat.

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