Ombudsmann: Vermittler dokumentieren schlecht
Vor allem bei "Umdeckungen" dokumentieren viele Vermittler nicht oder nicht umfassend genug. Das geht aus dem aktuellen Bericht des Versicherungsombudsmanns Professor Günter Hirsch (Bild), hervor. Teilweise, so die Kritik des Schlichters, konnte man der Dokumentation nicht einmal entnehmen, dass es sich um eine Umdeckung handelt.
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