Versicherer investieren in Kundenbindung und -gewinnung - Außendienst zu teuer - Versicherer reagieren
Versicherungsmakler und Außendienstler sind zu teuer und ineffizient. Das behauptet Kundenmanagementexpertin Petra Weber. Deshalb wollen viele Versicherer verstärkt in Maßnahmen zur Kundenbindung und -gewinnung investieren. Im Mittelpunkt stehen moderne Softwarelösungen, die den Kunden analysieren sollen und dem Vertriebler so das passende Angebot an die Hand geben. Dadurch wollen die Versicherer zusätzliche Verkäufe und den Absatz höherwertiger Produkte weiterlesen
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