Treue Kunden wollen belohnt werden
Jeder Vierte plant, seinen Kfz-Versicherer dieses Jahr noch zu wechseln. Groß ist die Enttäuschung, dass Kundentreue immer noch nicht hinreichend belohnt wird. Wer in der Kundenorientierung hingegen überzeugt, ermittelte das Beratungsunternehmen Service Value mit einer Wettbewerbsanalyse.
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